Diriger une petite entreprise est tout
sauf une partie de plaisir. Cela demande de l’audace, une bonne dose de
ténacité et surtout, énormément de travail. En tant que patron vous êtes de service jour et nuit, prêt à décrocher
votre téléphone ou démarrer votre ordinateur à la moindre urgence.
Chez IZIstrategy, nous avons à cœur
d’aider les entrepreneurs dans leur dur labeur. Nous partageons également avec
vous quelque astuce pour renforcer votre visibilité et attirer toujours
plus de clients. Et il faut dire qu’avec les fêtes de fin d’année qui
arrivent, c’est le moment idéal :
Optimisez votre marketing pour les mobiles
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les recherches Google
effectuées à partir d’un mobile ont officiellement dépassé celles réalisées sur
ordinateur. Concrètement, cela signifie qu’il y a de fortes
chances que vos clients et prospects se connectent à votre site via leur
téléphone ou leur tablette. Il est donc crucial d’optimiser votre mobile
marketing en conséquence. Petits écrans obligent,
un site doit permettre aux visiteurs de trouver du premier coup d’œil les
informations essentielles, telles que votre adresse, vos coordonnées et vos
horaires d’ouverture ...
Misez sur les
images
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Votre contenu aura beau être fantastique,
si les images ne sont pas à la hauteur, votre site, votre Facebook… perdra en audience.
Vous pouvez donc oublier les photos floues ou prises avec un téléphone
portable ! Choisissez les meilleurs visuels – vos clients et prospects
vous en seront reconnaissants et seront beaucoup plus enclins à s’engager
(commande d’un article, partage sur les réseaux sociaux, commentaire élogieux,
etc.).
Si vous n’avez pas d’images de qualité sous la main,
prenez le temps d’en chercher. Nous vous avons d’ailleurs concocté un article
sur les meilleures
ressources gratuites d’images.
Fidélisez vos clients avec une newsletter
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La newsletter est un outil de choix
pour fédérer une communauté, et l’atteindre très facilement. Envois d’offres
spéciales pour vos acheteurs les plus fidèles, opérations
de fin d’année, lancements de vos nouveaux produits et services
encore proposez des astuces à vos clients : vous avez l’embarras du choix
en matière de contenu. En plus, vous pouvez décider de cibler un segment en particulier de votre audience, plutôt
que d’envoyer le même mail à l’ensemble de vos contacts.
Donnez une place de choix au référencement Web
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Vous avez certainement entendu parler du
SEO (« Search Engine Optimization »), cet ensemble de
techniques visant à améliorer le classement d’un site Web dans les
pages de recherche. Ou, en d’autres termes, la science du référencement.
Heureusement, pas besoin d’être un crack de l’informatique pour entrer dans la
compétition et atteindre les meilleures places chez Google, Yahoo ou Bing. Il
vous suffit d’identifier précisément votre marché, de trouver les mots-clés (Un
mot clé désigne généralement le mot ou l’ensemble de mots (expression) saisis
par un internaute pour effectuer une recherche d’information sur un moteur ou
pour chercher un produit ou un contenu sur un site marchand ou éditorial.)
correspondants
(par exemple : « Hotel de bassam » plutôt que « hotel de
luxe », qui est trop générique) et de suivre les indications
résumées dans cet article proposé par Wix.
Suivez en temps réel votre réputation sur le net
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On parle de vous sur le Web ? Pour ne
pas passer à côté de l’information, inscrivez-vous de toute urgence à Google Alerts.
Commentaire sur un forum, article de journal ou publication sur un blog :
vous recevrez automatiquement une notification à chaque fois que le nom de
votre entreprise apparaît sur la Toile.
Note : si vous avez l’esprit de compétition, nous vous
suggérons d’effectuer également une veille concurrentielle régulière.
Offrez de nouvelles fonctionnalités à votre site
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Votre site est votre principale présence
sur Internet. Il doit donc être à votre image : chaleureux et soigné. Mais
un bon site n’est pas qu’affaire d’esthétique. Les fonctionnalités que vous
ajoutez contribuent tout autant à ce qu’il est convenu d’appeler « l’expérience
utilisateur » C’est en effet prouvé : plus
vos visiteurs se sentent à l’aise sur votre site, plus ils sont disposés à agir
d’une façon qui vous soit favorable, en commandant vos produits ou
services par exemple !
Entre autres merveilles, vous pouvez intégrer des
forums, des cartes Google Maps, des formulaires pour mieux connaître vos
clients, ou encore des liens vers vos réseaux sociaux.
Créer vous un réseau
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Malgré l’expansion du Web et des réseaux sociaux, la
plupart des entrepreneurs apprécient de pouvoir se rencontrer pour de vrai,
afin de discuter, « networker » et trouver de nouveaux clients. La chambre
de commerce et d’industrie sert à cela. Il en existe forcément d’autre
association d’entreprise et de micro entreprises. Mettez votre plus beau
tailleur ou costume, et allez y faire un tour !
Exploitez les annuaires en ligne
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Internet aussi à son bottin. Ou plutôt,
ses bottins. Il existe aujourd’hui un annuaire en ligne pour toutes les
activités imaginables, des restaurants végétariens aux clubs d’échecs en
passant par les garages pour vieilles automobiles. Ces bases de données
gigantesques sont très consultées par les internautes – elles figurent souvent
en première place sur Google & Cie. Il est donc crucial de se faire
référencer par les plus pertinentes d’entre elles dans votre secteur, qu’il
s’agisse des plus connues ou des nouveaux arrivants.
Cela vous prendra un peu de temps, mais
les retombées sont potentiellement importantes, aussi bien en termes de
business (vos prospects vous trouvent plus facilement) que de référencement. En
effet, plus il existe de liens redirigeant vers votre site, et plus les moteurs
de recherche vous identifieront comme une entreprise de confiance, qui mérite
de grimper en haut des résultats !
vous pouvez
démarrer avec http://www.ivorycoastphonebook.com/.
Personnalisez la signature de vos e-mails
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Avez-vous remarqué que certains e-mails
contiennent une rubrique supplémentaire, juste sous le nom de l’émetteur ?
On y retrouve le titre de la personne, le nom de son entreprise, son numéro de
téléphone et autres éléments plus ou moins professionnels – un .gif animé pour
les rigolos, la mention « Avant d’imprimer, pensez à
l’environnement » pour les écolos, etc. Cette rubrique porte un nom :
la signature.
Signer votre e-mail est impératif –
dépêchez-vous de le faire si ce n’est pas encore le cas ! D’abord, parce
qu’un courrier avec une signature soignée donne une impression de sérieux et de
crédibilité qui marquera favorablement vos correspondants. Ensuite, parce qu’en
affichant le nom et/ou le logo de votre entreprise, vous faites sa publicité
sans même vous en rendre compte, à chaque fois que vous envoyez un courrier
électronique.
Enfin, il s’agit d’une astuce qui ne vous coûtera
rien. L’immense majorité des boîtes électroniques, comme Gmail, permettent de créer votre signature
rapidement et sans frais. Et si vous souhaitez ajouter d’autres
fonctionnalités originales ou esthétiques, nous recommandons WiseStamp,
un outil intuitif et lui aussi 100 % gratuit.
Positionnez-vous en tant qu’expert
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Quelle que soit votre activité, l’une des
meilleures manières de la promouvoir est de vous positionner en tant
qu’expert. Design, conseils juridiques ou encore maintenance informatique, vous
avez un savoir-faire et une expérience uniques, qui peuvent être profitables à
d’autres.
Alors, ne soyez pas timide et partez à la
rencontre du public ! Acceptez toutes les invitations à donner une
conférence, à intervenir sur une radio (locale ou nationale), à répondre à une
interview ou encore publier les vidéos de vos activités. Et si, dans un premier
temps, les invitations ne viennent pas d’elles-mêmes n’hésitez pas à créer votre propre blog ou
toute autre tribune (par exemple, une page YouTube sur
laquelle vous postez des vidéos expliquant tel ou tel aspect de votre domaine)
pour vous exprimer !
